近年来,德化县浔中镇以满足居民对美好生活的需求为出发点和落脚点,大力实施“党建+物业”工程,积极探索“党建引领、社物联动、多方融合、共治共享”的“红色物业”管理新模式,激活小区治理神经末梢,切实增强辖区居民群众的幸福感。目前,浔中镇现有物业住宅小区56个,已组建业委会37个,物业企业党支部3个,物业管理党组织和党的工作覆盖率达100%,业委会组建率66.07%。
推动“党建+体系” 发挥“红色物业”核心作用
在浔中镇阳光星城小区里,居民们时常在楼下的健身室打着乒乓球,孩子们在宽敞干净的沥青路上奔跑,享受着便捷、舒适的生活……
据了解,阳光星城小区于2008年建成交付,至今已逾16年,小区设备老化、公共设施破损无人修等问题长期困扰着小区业主们。为此,2022年,该小区自发成立业委会,引导在职党员、企业老板、个体商户等各界人士“回家”领岗,聘选新物业公司进驻,盘活闲置公维金,投入59万元改造小区污水管道,修补破损路面,铺设沥青路,增设25个电梯监控。同时,小区建设业主活动室,配套了乒乓球桌、棋盘桌等休闲娱乐设施,通过一系列惠民举措,小区治理水平和居民生活环境得到明显提升。
近年来,浔中镇大力实施“1433”工作机制,构建“镇党委—村(社区)党支部—小区党支部—楼栋(党员楼栋长)”四级组织体系,将党组织触角延伸到56个小区、685个楼栋,包片联户,联合县级理事长单位、小区居委会、物业企业、业主委员会、党员志愿者组建“红色物业联盟”,全覆盖联系服务群众。同时,浔中镇大力推进党员“双报到”活动,推动在职党员1735名到居住地报到亮身份,协调各类驻社区单位共同参与社区党的建设、社会治理和服务群众等小区服务,推进组织联动、资源联用、活动联抓、服务联办。
物业人员引导居民规范电瓶车充电
坚持“党建+多元” 推进“红色物业”融合共治
浔中镇金苑小区建成快30年,至今没有物业。为推动老旧小区改造,浔中镇党委主动下沉,指导金苑小区成立业委会和小区党支部,发动老党员、楼栋长、业主代表等多方力量,推荐在职党员林扬能为楼栋长,兼任小区党支部书记及业委会主任,成立了全县首个小区红色业委会,推选出党员业委、党员楼栋长,党员单元长。
“现在楼下配备了户外健身场所,小区也划分了停车位,路灯坏了也有人修理了,这都亏了我们的业委会。”家住浔中镇诗墩社区金苑小区的居民老陈感激地说。
为凝聚基层治理合力,加强物业规范化运行,浔中镇坚持多方联动,创新打造由镇党委、社区党组织、辖区派出所、联防执法队、业主委员会、物业服务企业共同参与的资源整合、整体联动、共建共享“六位一体”工作模式,将群众最盼、最急和最忧的问题作为工作重点,健全完善管理联席会议制度,搭建富东社区“厝边议事厅”、凤洋村“老曾议事会”、金凤社区“邻里议事厅”等协商议事平台,形成居民群众“提事”、协商议事会“议事”、多方“决事”的问题破解机制。同时,为破解老旧小区无物业、力量弱,发现问题隐患和服务群众不及时等问题,浔中镇创新聘任12名“红管家”参与小区治理。今年来,已帮助解决车辆乱停、电动自行车停放充电难、下水道堵塞、消防通道不畅通、路面破损等问题200多件,调解物业纠纷35起,努力把矛盾化解在基层,形成了“红色物业发力、红色管家给力、重点工作合力”的良好局面。
业委会代表与物业商讨小区治理问题
落实“党建+服务” 提升“红色物业”治理效能
“为进一步提升基层治理水平,浔中镇凤池社区党支部联合我们公司党支部成立了‘红管家’志愿服务队,已经免费为小区居民清洗地垫、贴春联、代买药品等‘微实事’30余件。”周玉梅说,她是民生物业服务有限公司党支部的一名党员,也是“红管家”志愿服务队的志愿者。
同时,凤池社区与民生物业服务有限公司一同向上对接,在翰林府邸增加摩托车充电桩34个,解决该小区居民摩托车充电难问题,切实发挥党组织的战斗堡垒作用和“红色物业”服务群众作用,提高了居民群众的满意度。
近年来,浔中镇始终坚持服务群众原则,聚焦“红色物业”和“红色业委会”各项工作任务和要求,在办好一件件老百姓操心事、烦心事中,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
接下来,浔中镇将持续把全面推进“红色物业”创建作为夯实党建引领基层治理、提升居民满意度的重要举措,坚持高位推动、主动作为,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,全面提升物业企业服务质量水平,着力解决好居民群众反映突出的问题,全力探索实践出一条有特色、能复制、可推广的物业管理服务示范路径,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。(吴有森 曾梦榆)